سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال و الاسترجاع

تتحمل تكاليف الاسترجاع والاستبدال في الحالات التالية:

اذا كان المنتج به عيب مصنعي، اذا حدث خطا في ارسال الشحنه من قبلنا اذا حدث خلل اثناء نقل الشحنه لعملاء مخازن *بشرط أن يتم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال أول 3 أيام من استلام الطلب.

المدة الزمنيه للاسترجاع :

الاسترجاع خلال 14 أيام من تاريخ استلام العميل للشحنه ما عدا في ايام الاعياد قد تتأثر المدة نظرا لظروف شركات الشحن .

· يشترط وجود أصل الفاتورة أو رقمها للحصول على مميزات الضمان اذا كان لهذا المنتج بطاقة ضمان .